FAQ

🌍 Le concept
Qu’est-ce que My Boarding Box ?
My Boarding Box est un coffret immersif qui vous fait voyager autrement, à travers la beauté, les saveurs et les expériences d’une destination. Chaque box est pensée comme une véritable parenthèse d’évasion, à vivre depuis chez vous.
À toutes celles et ceux qui aiment voyager, découvrir de nouvelles cultures, prendre du temps pour eux ou offrir une expérience originale et élégante.
Parce que ce n’est pas une simple box. C’est une expérience complète mêlant produits de qualité, immersion sensorielle, guide exclusif et une dimension ludique avec un ticket à gratter.
Certaines éditions incluent un jeu ou une énigme liée à la destination. En participant, vous entrez dans une expérience interactive où indices et découvertes vous rapprochent d’un tirage au sort. Selon les éditions, cela peut vous permettre de tenter de gagner des voyages ou des surprises exclusives, pour prolonger l’évasion dans la réalité.
🎁 Le contenu
Chaque coffret contient :
  • 4 à 5 produits de beauté
  • 1 gourmandise
  • Un guide de voyage immersif
  • Les coffrets internationaux incluent un ticket à gratter permettant de remporter différentes surprises, dont la possibilité de gagner un voyage.
  • Les coffrets nationaux donnent accès à des avantages exclusifs chez nos partenaires (cadeaux, attentions, expériences…).
Nous sélectionnons en priorité des produits issus de la destination mise à l’honneur et travaillons autant que possible avec des marques locales. Lorsque cela n’est pas possible, nous veillons à conserver une cohérence globale avec l’univers, les rituels et l’identité de la destination.
Oui. Contrairement à une box classique, vous savez exactement ce que vous achetez. Nos coffrets sont conçus comme des expériences complètes, à la manière d’un rituel, où chaque élément est pensé pour créer une harmonie.
✨ Le ticket à gratter
Non, seuls les coffrets internationaux incluent un ticket à gratter.
Oui. Les coffrets internationaux contiennent un ticket à gratter permettant de remporter différentes surprises, dont la possibilité de gagner un voyage.
À réception de votre coffret, il vous suffit de gratter votre ticket pour découvrir immédiatement votre surprise.
📍 Les avantages partenaires (coffrets nationaux)
Votre guide vous permet d’accéder à des avantages exclusifs chez nos partenaires : cadeaux, attentions ou expériences privilégiées lors de votre visite.
Il vous suffit de suivre les indications présentes dans votre guide pour profiter de ces avantages.
🚚 Livraison & commande
Votre coffret est préparé avec soin sous 5 jours ouvrés, puis expédié. Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur et de votre lieu de livraison.
Oui, nous livrons dans toute l’Union européenne.
Bien sûr. Nos coffrets sont pensés pour être offerts et faire plaisir à toutes les occasions.
💳 Paiement & sécurité
Oui, toutes les transactions sont 100 % sécurisées afin de vous garantir un achat en toute confiance.
💬 Service client
Notre équipe reste à votre écoute pour toute question. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire ou par email.
Besoin d’aide ou d’un conseil personnalisé ?

Une question sur votre commande, votre coffret ou votre expérience My Boarding Box ? Notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner à chaque étape et vous offrir la meilleure expérience possible.

Une question sur votre commande, votre coffret ou votre expérience My Boarding Box ? Notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner à chaque étape et vous offrir la meilleure expérience possible.

Nous contacter Nos coffrets

Nos partenaires privilégiés