Privacy Policy
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Le 16.12.24
Notre philosophie et nos engagements
MY BOARDING BOX porte une attention à la sauvegarde et l’intégrité de vos données personnelles ainsi qu’au respect de vos droits.
MY BOARDING BOX assure la protection de vos données personnelles conformément au Règlement européen 2016/679 et la loi informatique et liberté n°78-17.
Vous pourrez retrouver le texte du Règlement européen applicable ici : https://eurlex.europa.eu/legalcontent/FR/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679.
Nous restons à votre disposition pour toute question à l’adresse suivante : info@myboardingbox.com.
La présente version de la politique des données personnelles pourra être modifiée par MY BOARDING BOX et sera accessible à tout moment ici.
Votre responsable de traitement : MY BOARDING BOX
Les données personnelles collectées sur www.myboardingbox.com ou par téléphone dans le cadre de vos appels et échanges avec nos conseillers sont traitées par MY BOARDING BOX.
Vos données personnelles et leur collecte par MY BOARDING BOX
Vos données personnelles sont collectées lors de votre visite et action sur www.myboardingbox.com. ou lors de vos échanges avec nos conseillers. Nous ne collectons aucune donnée non-nécessaire à la finalité de traitement mentionnée lors de la collecte.
La collecte de certaines données peut être obligatoire ou facultative dans le strict respect du principe de minimisation: seules sont obligatoires les données affectées d’un astérisque, ou empêchant de générer le formulaire.
Les données personnelles collectées par téléphone peuvent être collectées par MY BOARDING BOX, lesquels s’engagent à être en conformité avec la réglementation européenne et nationale sur les données personnelles.
En cas de souscription à l’une de nos offres, nous sommes susceptibles de collecter vos données suivantes :
- Les données relatives à votre identité et données de contact : civilités, nom, prénom, adresse de domicile, de livraison et de facturation, numéro de téléphone, email ;
- Les données - si vous le souhaitez - relatives à vos préférences ou caractéristiques individuelles (telle que la pigmentation de la peau) afin d’optimiser le contenu de nos boxs le cas échéant (type de maquillage ou de crème de soins notamment) ;
- Les éléments relatifs à votre navigation sur notre site MY BOARDING BOX : identifiants, mot de passe, adresse IP, votre parcours de navigation, vos préférences;
- Les données relatives à vos commandes : abonnement, données de livraison de colis, historiques client, vos échanges avec le SAV, facturation ;
Nos traitements de vos données personnelles
Nous sommes amenés à traiter vos données personnelles pour des finalités décrites dans le cadre de nos formulaires de collecte (si vos données sont collectées sur le site) ou par nos conseillers ; vos données personnelles sont en outre collectées principalement pour les finalités suivantes :
- Votre information sur nos offres d’abonnement – Communiquer avec vous
Si vous y avez consenti, nous sommes susceptibles d’utiliser vos données personnelles afin de vous faire parvenir des informations sur nos produits, nos offres et newsletters par mail, courrier ou par SMS et appel téléphonique.
Nous sommes également susceptibles de vous faire parvenir (par mail ou par téléphone) toutes informations sur votre abonnement souscrit par vos soins, son exécution (livraison de nos boxs….), vos factures et documents contractuels, des conseils de notre part.
- L’exécution de vos abonnements et le suivi de notre relation
Nous utilisons vos données personnelles afin :
1) D’assurer l’exécution des abonnements : notamment livraison de nos box ;
2) D’assurer notre suivi client vous concernant : factures, comptabilité, comptes et historique client, enquêtes de satisfaction, qualité produits, services après-vente.
- Vos paiements
Vos coordonnées bancaires sont collectées par notre prestataire : Subbly, lequel garantit l’entière confidentialité de vos données bancaires et ces coordonnées ne sont conservées que pour le temps nécessaire à la durée de la relation contractuelle (en l’occurrence vos différentes échéances de
paiement pendant cette relation contractuelle).
- Protection contre les initiatives frauduleuses
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour lutter contre la fraude notamment sur les paiements ou prélèvements effectués sans le cadre de la souscription à nos abonnements. A ce titre, nos prestataires en sécurité de paiement peuvent être rendus destinataire de ces données.
- Ciblage de publicité
Nous utilisons potentiellement vos données pour vous diffuser les publicités susceptibles de vous intéresser.
- Statistiques client et sondages
Certaines données sont traitées à des fins statistiques, notamment pour évaluer et améliorer nos produits et offres, ou encore effectuer des mesures d'audience sur notre site. Les données personnelles sont alors anonymisées pour cette finalité. Plus généralement, nous sommes également amenés à traiter, collecter, conserver, archiver,transférer (le cas échéant) vos données personnelles.
Le fondement du traitement de vos données personnelles par MY BOARDING BOX
Conformément à la réglementation, le traitement de vos données personnelles par MY BOARDING BOX est fondé s’il repose sur l’un des fondements suivants :
- Votre consentement au traitement de vos données par nos soins: vous acceptez le traitement de vosdonnées personnelles par le biais d'un consentement exprès (case à cocher, clic « d’acceptation » ou de « validation » ....).
ou
- L’existence d’un accord entre MY BOARDING BOX et vous : le traitement des données est alors justifié par les besoins de l’exécution du contrat (Exemple : livraison, paiements, facturation…) ;
ou
- Un intérêt légitime pour MY BOARDING BOX au traitement de vos données dès lors que cet intérêt proportionné respecte vos droits fondamentaux et votre vie privée ;
ou
- La Loi ou la réglementation en vigueur lorsque celles-ci obligent MY BOARDING BOX au traitement de vos données personnelles (Exemple : nos factures pour des besoins comptables).
Modalités et durées de conservation de vos données personnelles
Vos données personnelles sont conservées pour le temps nécessaires aux besoins de leur traitement, de notre relation client le cas échéant et l’exécution des contrats, ou dans les limites spécifiquement édictées réglementairement, ou pour le temps d’existence d’un intérêt légitime proportionné avec votre liberté et vie privée ; nous sommes susceptibles de conserver vos données personnelles en archivage pour les besoins de conservation d’éléments justificatifs comptables, fiscaux ou probatoires le temps des prescriptions applicables.
Retrait de votre consentement à la collecte ou au traitement de vos données personnelles
Votre consentement accordé pour la collecte de vos données personnelles peut être retiré en écrivant à MY BOARDING BOX par email à info@myboardingbox.com en mentionnant vos nom, prénom, e-mail et adresse avec la nature et l’objet précis de votre demande de retrait.
Vous pouvez également nous adresser tout commentaire sur vos données personnelles, MY BOARDING BOX étant particulièrement vigilant quant au respect de vos droits.
L’exercice de vos droits sur vos données personnelles
Vous disposez :
1) D’un droit d’accès vous permettant d’obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées ou la communication d’une copie de l’ensemble des données personnelles détenues par MY BOARDING BOX.
2) D’un droit de rectification vous permettant de faire rectifier une information vous concernant lorsque celle-ci est obsolète ou erronée. Il vous permet également de faire compléter des informations incomplètes vous concernant.
3) D’un droit d’effacement vous permettant - sous réserve de nos obligations légales de conservation - d’obtenir l’effacement de vos données personnelles.
4) D’un droit de limitation vous permettant de limiter les traitements de vos données en cas d’usage illicite de vos données, de besoins de disposer des données pour constater, exercer ou défendre vos droits, d’inexactitude de vos données. Vos données ne seront alors plus traitées activement le temps
de l’exercice de votre droit de limitation.
5) D'un droit de portabilité de données vous permettant, sous réserves des conditions réglementaires, de récupérer vos données personnelles dans un format structuré ou solliciter leur transfert à un tiers.
Vous pouvez exercer vos droits ci-dessus par courrier électronique : info@myboardingbox.com en indiquant votre nom, prénom, domicile et e-mail (le cas échéant vos références client) ainsi que l’objet de votre demande dans des termes clairs et lisibles.
BIOTYFULL BOX s’engage à donner suite à votre demande vérifiée sous un délai de deux semaines à compter de sa réception.
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